Política de Consentimiento

1. Introducción

Esta Política de Consentimiento describe cómo Servicios Empresariales (en adelante, "nosotros", "nuestra" o "la empresa") obtiene, registra y gestiona su consentimiento para el tratamiento de datos personales cuando utiliza nuestro sitio web o contrata nuestros servicios.

Estamos comprometidos con la transparencia y la protección de sus derechos de privacidad, cumpliendo con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

2. Tipos de consentimiento

Al interactuar con nuestro sitio web o servicios, podemos solicitar su consentimiento para diferentes fines:

• Consentimiento para comunicaciones comerciales: Para enviarle información sobre nuestros servicios, promociones, noticias y eventos.
• Consentimiento para cookies y tecnologías similares: Para utilizar cookies y otras tecnologías que mejoran su experiencia en nuestro sitio web.
• Consentimiento para tratamiento de datos personales: Para recopilar y procesar su información personal con fines específicos, como la gestión de su solicitud de información o la prestación de nuestros servicios.

3. Cómo obtenemos su consentimiento

Obtenemos su consentimiento a través de distintos medios, siempre de forma clara, específica e inequívoca:

• Mediante casillas de verificación en formularios de contacto o registro.
• A través del banner de cookies cuando visita nuestro sitio web por primera vez.
• Al aceptar explícitamente nuestros términos y condiciones y políticas de privacidad.

En todos los casos, le proporcionamos información clara sobre qué datos estamos recopilando, para qué los utilizaremos y sus derechos respecto a dichos datos.

4. Registro y gestión del consentimiento

Mantenemos registros de los consentimientos proporcionados por usted, incluyendo:

• La fecha y hora en que se otorgó el consentimiento.
• El método utilizado para obtener el consentimiento.
• La información proporcionada en el momento de obtener el consentimiento.
• El texto exacto de las declaraciones de consentimiento aceptadas.

Estos registros se conservan de forma segura y confidencial, y pueden ser utilizados como evidencia en caso de que sea necesario demostrar el cumplimiento de las leyes de protección de datos.

5. Retirada del consentimiento

Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Para retirar su consentimiento, puede:

• Utilizar el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros correos electrónicos comerciales.
• Modificar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
• Contactarnos directamente utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

Procesaremos su solicitud de retirada de consentimiento sin demora indebida, y en cualquier caso dentro del plazo establecido por la ley aplicable.

6. Consentimiento y menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos consciente o intencionadamente datos personales de menores de edad. Si tiene menos de 16 años, no debe proporcionarnos ninguna información personal.

Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor de 16 años sin el consentimiento verificable de un padre o tutor, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

7. Consentimiento para cookies

Cuando visita nuestro sitio web por primera vez, le mostramos un banner de cookies que le informa sobre nuestro uso de cookies y le permite gestionar sus preferencias:

• Cookies necesarias: Estas son esenciales para el funcionamiento básico del sitio y no pueden ser desactivadas.
• Cookies de preferencias: Nos permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia.
• Cookies estadísticas: Nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio mediante la recopilación y el informe de información de forma anónima.
• Cookies de marketing: Son utilizadas para rastrear a los visitantes en los sitios web con el fin de mostrar anuncios relevantes.

Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

8. Consentimiento para comunicaciones comerciales

Si ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, le enviaremos información sobre:

• Novedades sobre nuestros servicios.
• Ofertas especiales y promociones.
• Invitaciones a eventos o webinars.
• Artículos, guías y recursos educativos relacionados con nuestros servicios.

Cada comunicación comercial que le enviemos incluirá un enlace sencillo para darse de baja, permitiéndole retirar su consentimiento para futuros correos electrónicos de marketing en cualquier momento.

9. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Consentimiento de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización se indica al principio de esta política.

Si realizamos cambios significativos en cómo obtenemos o gestionamos su consentimiento, le informaremos a través de un aviso prominente en nuestro sitio web o por otros medios adecuados, y, cuando sea necesario, solicitaremos su consentimiento nuevamente.

10. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Consentimiento o la gestión de su consentimiento, por favor contáctenos:

Email: [email protected]

Dirección: Calle Empresarial 123, 28001 Madrid, España

Teléfono: +34 912 345 678